Transatlantischer Fashion-E-Commerce mit Full-Service aus einer Hand

• NETRADA ist Europas führender Partner für Fashion-E-Commerce
• FillTek ist ein führender Fulfillment-Experte in den USA
• Gemeinsame Plattform zur barrierefreien Erschließung der Märkte Europa und Nordamerika insbesondere für Mode- und Lifestyle-Marken
• 2.000 Mitarbeiter für über 60 Online-Shops in mehr als 20 Ländern

HAMBURG. 21.09.2009. Der E-Commerce-Markt wächst auch in Zeiten der Finanz- und Wirtschaftskrise weiter – insbesondere im Bereich der Mode- und Lifestyle-Produkte. Das weltweite Wachstum macht es für Unternehmen attraktiv, ihr Online-Geschäft weltweit aufzubauen. Die wichtigsten Märkte sind heute Nordamerika und Europa. Dabei stellt es für viele Unternehmen jedoch eine große Hürde dar, beide Kontinente zu bedienen.

Den Brückenschlag für transatlantischen E-Commerce haben die Unternehmen NETRADA und Filltek mit ihrer Kooperation geschaffen. Aus einer bereits mehrjährigen Zusammenarbeit erwachsen, stellen NETRADA und Filltek ihren Mandanten eine Full-Service-Plattform aus einer Hand zur Verfügung, welche es barrierefrei erlaubt, die E-Commerce-Aktivitäten von Nordamerika nach Europa bzw. umgekehrt von Europa nach Nordamerika auszudehnen.

„Ein Front-End, ein Design, ein Reporting, eine Abrechnung, einheitliche Standards für alle Prozesse – damit erfüllen wir die Bedürfnisse unserer Mandanten“, sagt Tobias Hartmann, Geschäftsführer von NETRADA, mit Auftraggebern wie Hugo Boss, Puma und Esprit Europas größtem E-Commerce-Partner für die Fashion- und Lifestyle-Branche. Hartmann verweist darauf, dass insbesondere der europäische Markt aufgrund seiner hohen Komplexität eine große Herausforderung im E-Commerce darstellt: „Verglichen mit den USA, wo sich mehr als 300 Mio. Menschen in einem homogenen Markt befinden, ist Europa ein sehr filigraner Markt. Hier gibt es viele kleinere, aber durchaus lukrative Ländermärkte. Diese zu bedienen, erfordert den Umgang mit einer Vielzahl verschiedener Versanddienstleister, die Beherrschung unterschiedlicher nationaler und internationaler Bezahlverfahren, multilingualen Kundenservice, Erfahrung mit unterschiedlichen nationalen Handelsrechten, das Verständnis für das differente nationale Kundenverhalten und so weiter. In diesen Strukturen betreibt NETRADA bereits heute erfolgreich mehr als 60 Online-Shops in über 20 Ländern.“

„Die einheitliche Markendarstellung ist für unsere Mandanten aus der Fashion- und Lifestyle-Branche von großer Wichtigkeit. Mit unserer gemeinsamen Plattform gewährleisten wir hier die größtmögliche Konsistenz“, ergänzt Filltek-CEO Dave Cook. „Noch nie war es für Fashion- und Lifestyle-Unternehmen so einfach, ihren E-Commerce über den Atlantik auszudehnen.“

Über NETRADA :
NETRADA ist Europas größter E-Commerce-Partner der Fashion- und Lifestyle-Branche. Für internationale Markenunternehmen betreibt NETRADA in einem einzigartigen Full Service-Modell mehr als 60 Online-Shops in etwa 20 Ländern. Mit rund 2.000 Beschäftigten organisiert NETRADA alle Prozesse rund um die internationale Abwicklung von  täglich bis zu 80.000 Paketen für Privatkunden. Die Services reichen dabei von Online-Shop-Betrieb und Merchandising über Imaging, Videoproduktion, Digital Marketing, Customer Services und Warehousing bis zu Versandlogistik sowie Payment und Inkasso. NETRADA ist eine 100-prozentige Tochter der D+S AG, mit ca. 7.000 Mitarbeitern führender Lösungsanbieter für ganzheitliches E-Commerce- und Kundenkontakt-Management. www.netrada.com

Über FillTek :
Established in January 2001, Fulfillment Technologies, LLC. (FillTek) operates a fully integrated customer care, fulfillment and sourcing center located in Cincinnati, Ohio. FillTek’s clients include Catalog Retailers, Web-Retailers, Wholesalers, and Manufacturers. Clients enjoy FillTek’s outstanding
value proposition and technology. FillTek provides world-class service, technology and infrastructure, and exemplary customer service. www.filltek.com